支付宝客服就花呗服务问题致歉：在三天宽限期内完成还款不影响征信-进球比分网

支付宝客服就花呗服务问题致歉：在三天宽限期内完成还款不影响征信

[NBA新闻] 时间：2026-07-17 09:31:29 来源：进球比分网作者：篮球新闻点击：70次

来源：快科技

7月8日晚间，支付大量用户在社交平台集中反馈，宝客呗服不影支付宝花呗在还款环节出现异常，服花页面无法正常加载。问完成

根据用户提供的歉天期内截图显示，进入花呗页面时，宽限系统提示“网络繁忙”，还款或在账单页面显示“因机构维护，响征信账单暂时无法查看”。支付

另有用户反映，宝客呗服不影花呗账单页面无法显示，服花并弹出提示“页面遇到一点问题，问完成待会儿来试试”，歉天期内页面顶部同步标注“当前查询人数过多”。宽限

针对上述情况，还款支付宝客服回应称，已收到用户反馈并正在紧急处理中，对由此带来的不便深表歉意。

此外，客服特别强调：“花呗设有三天宽限期，只要在宽限期内完成还款，不会影响个人征信。”

7月9日上午实测发现，花呗功能已恢复正常。不过，关于此次系统“升级”的具体原因以及为何未提前发布公告，支付宝方面暂未作出进一步说明。

(责任编辑：欧冠)